Como conseguir llegar a los alumnos, a través de las emociones.
Antes de entrar en materia, tenemos que saber qué es el neuromarketing:
- Definición de neuromarketing: es la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing.
Esto significa que la ciencia, nos ayuda a llegar a las emociones de nuestros clientes potenciales, más que nuestra simple intuición. Además, contribuye a que un cliente potencial, se convierta en alumno y que éste comparta sus experiencias con sus amigos.
Muchas veces, gastamos dinero en una publicidad que no llega a nuestros clientes potenciales y no sabemos por qué. Te vamos a dar unos tips que te ayudarán a mejorar la conversión de esos clientes potenciales, en alumnos y que puedas aplicarlos en tu día a día:
- Los seres humanos recordamos un 35 % lo que olemos y solo un 5 % lo que vemos. Consigue que tu escuela tenga un olor agradable y que les evoque a tus alumnos que van a distraerse, a cambiar la sensación de trabajar por la de placer. Fíate de las opiniones de tus alumnos cuando digan que huele bien, o de los nuevos usuarios que entren en tu negocio. Puedes ampliar esta información en nuestro artículo "El poder de recordar a través del olfato".
- Muestrales las salas, los vestuarios y todos los rincones de la escuela. Déjales hablar a ellos y que te cuenten sus necesidades, así podrás descubrir los deseos que tienen y podrás asesorarles mejor que si solamente hablas tú.
- Tu primera labor, es darles a tus alumnos lo que demandan. Os ponemos un ejemplo, 30 personas te indican que se apuntarían a una clase de hip-hop si la impartieras, pero como no tienes esa disciplina, se tienen que ir a otra escuela o buscar otro profesional que se lo imparta. ¿No te resultaría rentable darles a tus alumnos esa clase? siempre que te sea posible, por supuesto.
- Hazles 2 o 3 preguntas antes de ofrecerles nada. Nivel, estilo que quieren bailar y día de la semana y horario que tienen. Con estas preguntas, puedes encaminar una venta de una clase.
- Déjales que entren en la clase que se está desarrollando si es el profesor que les dará clase, si no, muestrales un vídeo del profesor y del nivel dando clase, esto les hará ver como se realizan las clases y les hará sentirse ya dentro de la clase.
- Haz que toquen tus productos. Piensa que la mente humana cree las cosas únicamente si las toca. Solo cuando tocas tu coche nuevo dejas de sentir que estás pagando por una promesa, para convertirlo en una realidad.
- Dales una clase gratuita para que prueben tus clases en el grupo al que van a asistir, o llévalo al extremo y si quedan dos semanas regálales esas clases, tendrás a un futuro alumno integrándose en tu grupo, no dejarás que se vaya a otra escuela o con otro profesional o al menos les reducirás esas ganas. Piensa que si ya pertenece a tu grupo, le será más difícil salir de él, no obstante somos seres sociales y nos encanta pertenecer a grupos.
- La mente humana además es muy compleja. Un sesgo a tener en cuenta en este proceso es que te deberán un favor, ya que les has regalado algo que ellos querían y es más probable que te compren a ti antes que buscar lo mismo en otro sitio que no les ha dado nada.
¿Cómo hago neuromarketing?
El implementar neuromarketing, te ayudará a captar, fidelizar y mantener, además de que serán tus propios alumnos los que hagan parte de tu trabajo de publicidad.
Las personas que quieren aprender a bailar, buscan un lugar donde recibir clase. Llegará gente interesada en asistir a tus clases, ya sea por teléfono, a través de un amigo, a través de nuestro buscador de mydance, a través de una red social, a través de la publicidad o pasando directamente por tu escuela y es en ese momento, cuando no debes dejar que ese alumno potencial, se vaya a otra escuela o con otro profesional.
Te dejamos unos enlaces para que veas como captar la atención de una persona en nuestro artículo "Persuadir los sentidos de tu futuro alumno" y en nuestro artículo "Ser único y diferente, la nueva forma de venderte" podrás ampliar la información de como fidelizar a tus alumnos.
- ¿Qué debes hacer cuando una persona quiere empezar a dar clases y se interesa por ti?
Tus clases deben ser públicas, eso es lo primero que tienes que saber.
Vamos a verlo a través de este ejemplo: Imagínate que alguien busca clases de baile y teniendo unas a 100 metros de donde vive, no lo sabe porque no se mueve por esa zona y éstas, no están publicitadas en ningún sitio. Ese posible alumno, buscará clases a través de un amigo o internet. Con esto te queremos indicar que, de nada te sirve tener las mejores clases, si luego ese posible alumno, no puede contactar contigo. Se irá directamente al siguiente profesional con el que pueda contactar.
Tú estás en la posición de conseguir ese alumno, así que no dejes que se te escape.
Esto solo es una breve introducción al neuromarketing, piensa que esto es una ciencia y, como tal, avanza mucho.
Desde mydance esperamos haberte ayudado. Mantente al día en nuestro blog, te daremos muchos más tips en próximos artículos.
Nos interesa conocer cuál es tu experiencia aplicando estos tips, para ayudarnos a elaborar los próximos artículos. Recuerda que mydance lo construimos entre todos.
El equipo de mydance.